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archive: 2009年09月05日  1/1

料金のおはなし(2)

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「通年一律料金」今と違いまだ季節料金のある頃、お問い合せの電話で質問されました。「なんで割増料金を取るの、何かいつもと違うの?」繁忙シーズンである旨のお答えをしたと記憶していますが、この素朴な質問に対する明確な答え(お客様に納得して頂けるという意味で)は見つかりませんでした。その後お客様に説明のできない割増料金をやめることになります。但し一律料金にした最も大きな理由は、知られていない場所にある無名...

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