archive: 2014年09月 1/1
ハッピーバースデー！
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とある動物病院の慰安旅行でご利用いただきました。若いスタッフさんの中にお誕生日の方がいらっしゃるとのことで、バースデーケーキのご注文を受けておりました。この宿のことも、もちろんケーキのこともすべて内緒だったそうです。ディナーの最後にバースデーケーキをお持ちしたところ、感激の涙。周りの方たちも、ついもらい泣き・・・旅のお手伝いをさせていただいている私どもにとっても、本当にうれしい場面でした。ケーキを...
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2014/09/22 (Mon) 15:10
Category お客様との会話
時間の流れ・・・
毎年、15年、20年の時を経て、久しぶりにご宿泊をしていただくお客様がいらっしゃいます。「また来ようと思っていたんですがね・・・、HP、ブログを見てましたよ」と、うれしいお言葉。たとえお会いすることはできなくても、気に掛けていただくだけで本当に有り難いことです。ダイニング、ゲストルーム、ホール、お風呂、お料理、サービスそして庭・・・そのどれもが少しづつ、以前よりも余裕を楽しんでいただけるようになっている...
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2014/09/09 (Tue) 10:44
Category こんな宿です